// guia técnico · passo a passo verificado
Como verificar o
Quality Score
da sua campanha
Guia passo a passo. Em 5 minutos você sabe exatamente qual palavra-chave está sugando sua verba — e por quê.
Dado crítico
Palavras-chave com QS 1–3 custam até 400% mais por clique. Se você nunca verificou, é provável que esteja pagando o dobro ou mais do que deveria.
Fonte: Google Ads Help CenterTenscores QS Research · WordStream 2024
Acesse o Google Ads e vá em "Palavras-chave"
No menu lateral esquerdo, clique em "Palavras-chave" → "Palavras-chave de pesquisa". Você vai ver a lista de todas as palavras-chave ativas da campanha.
Se não aparecer a coluna "Nível de qualidade", você precisa ativá-la no passo 2.
Ative a coluna "Nível de Qualidade"
Clique no ícone de colunas (ícone de tabela no topo direito da lista). Em "Atributos", procure por "Nível de qualidade", "Relevância do anúncio", "Experiência na página de destino" e "CTR esperada". Adicione todas as quatro.
Essas 4 colunas revelam exatamente onde está o problema. Sem elas, você está gerenciando no escuro.
Leia os números e identifique o problema
Cada palavra-chave terá uma nota de 1 a 10. Além do número geral, você verá a avaliação de cada fator: "Abaixo da média", "Na média" ou "Acima da média".
| Score | Status | Impacto no CPC |
|---|---|---|
| 1–3 | Penalizado | Você paga até 400% a mais por clique. O Google praticamente te bane do leilão. |
| 4–6 | Médio | Você paga entre 25% e 50% a mais do que deveria. Margem real de melhoria aqui. |
| 7–9 | Bom | Campanha saudável. Pequenas otimizações ainda reduzem CPC. |
| 10 | Premium | Você paga até 50% menos que concorrentes com QS 5 para a mesma posição. |
Identifique qual fator está derrubando o QS
O Google detalha os 3 componentes do Quality Score para cada palavra-chave. Veja qual está "Abaixo da média":
O texto do anúncio não contém a palavra-chave ou não responde à intenção da busca. Reescreva o anúncio incluindo o termo exato no título.
Seu anúncio não atrai cliques. Teste chamadas mais diretas, use extensões de anúncio e inclua proposta de valor clara no título.
Sua landing page não é relevante para a busca, carrega lento ou não é mobile-friendly. Isso puxa o QS de toda a campanha.
Monitore semanalmente — o QS muda
O Quality Score não é estático. É recalculado a cada vez que sua palavra-chave entra num leilão. Depois de otimizar, espere 7 a 14 dias e verifique novamente.
Exporte os dados em CSV toda semana (botão "Download" no canto superior direito) e acompanhe a evolução histórica. O Google não guarda histórico de QS — você precisa salvar.
// perguntas frequentes
Dúvidas sobre Quality Score
Com que frequência o Quality Score é atualizado?
O QS é recalculado a cada leilão, mas a nota visível no painel é atualizada com menos frequência. Para efeito prático, mudanças significativas levam 7 a 14 dias para refletir após as otimizações.
Por que meu QS está bom mas o CPC ainda é alto?
QS é apenas um dos fatores do Ad Rank. O contexto (hora, dispositivo, localização) e o nível de concorrência também influenciam. Um QS 7–8 com muita concorrência pode ter CPC alto mesmo assim.
Dá para aumentar QS sem mexer no lance?
Sim — e é exatamente isso que deve ser feito. Aumentar o lance para compensar QS baixo é desperdiçar dinheiro. O correto é corrigir a causa (anúncio, landing page ou estrutura) e deixar o QS subir naturalmente.
QS 10 é possível para qualquer palavra-chave?
Sim, mas mais difícil para termos genéricos e altamente competitivos. Para long tails específicas da sua área, atingir QS 9–10 é plenamente viável com campanha bem estruturada.
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